প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন
কতোগুলো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবো?
আপনি প্রত্যেক ধরনের অ্যাকাউন্ট একটি করে খুলতে পারবেনঃ • সেন্ট, • মাইক্রো, • স্ট্যান্ডার্ড, • জিরো স্প্রেড, • আনলিমিটেড। যেকোনো ধরনের অ্যাকাউন্ট ১০টি পর্যন্ত খুলতে সক্ষম হওয়ার জন্য, আপনাকে নিম্নোক্ত শর্তাবলী পূরণ করতে হবেঃ • পার্সোনাল এরিয়া ভেরিফিকেশন, • নিশ্চিতকরন পদ্ধতি ই-মেইল থেকে এসএমএস এ পরিবর্তন, • এটা নিশ্চিত করবেন যে সকল অ্যাকাউন্টে মোট ডিপোজিটের পরিমাণ $১০০ বা তারবেশী হয়ে থাকে।
প্রশ্নের তালিকা
রেজিস্ট্রেশন এবং ভেরিফিকেশন
পার্সোনাল ডাটা পরিবর্তন ও পুনরুদ্ধার
- পিন-কোড ভুলে গেছি। পুনরুদ্ধার করবো কীভাবে?
- লিভারেজ পরিবর্তন করবো কীভাবে?
- রেজিস্ট্রেশনের সময় যে ই-মেইল এড্রেস ব্যাবহার করেছিলাম তা পরিবর্তন করবো কীভাবে?
- ফোন নম্বর পরিবর্তন করবো কীভাবে?
- অ্যাকাউন্টে নিশ্চিতকরণ পদ্ধতি পরিবর্তনের জন্য আমি এসএমএস-কনফার্মেশন পাচ্ছি না। কি করতে পারি?
- কোড ওয়ার্ড হারিয়ে ফেলেছি। সেটা ফেরত পাবো কীভাবে?
- পার্সোনাল এরিয়ার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করবো কীভাবে?
- নিশ্চিতকরণ পদ্ধতি পরিবর্তন করবো কীভাবে?
- রেজিস্ট্রেশনের সময় যে নাম দিয়েছিলাম তা পরিবর্তন করবো কীভাবে?
- ট্রেডিং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করবো কীভাবে?
ফাইন্যান্সিয়াল অপারেশন
- কীভাবে ফান্ড ডিপোজিট এবং উত্তোলন করবো?
- আমার আবেদনের অবস্থা কোথায় দেখতে পারবো?
- আমি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করেছি। এই অ্যাকাউন্ট থেকে আমি ফান্ড উত্তোলন করবো কীভাবে?
- অ্যাকাউন্টসমূহের মধ্যে কীভাবে ফান্ড ট্র্যান্সফার করবো?
- আমি লোকাল কারেন্সি দিয়ে কি ডিপোজিট করতে পারি?
- ডিপোজিট/উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কত সময় লাগে?
ট্রেডিং কন্ডিশন
- মার্জিন কল এবং স্টপ আউট লেভেল কি?
- ১ পয়েন্টের ভ্যালু কিভাবে গণনা করবো?
- অনেকদিন ধরে অ্যাকাউন্ট ব্যাবহার করা না হলে কি হবে?
- অর্ডার ওপেনের জন্য আবশ্যক ফান্ড (মার্জিন) কিভাবে গণনা করবো?
- কখন ট্রেড করতে পারবো?
- FBS এ কোন ধরনের ট্রেডিং স্ট্রাটেজি প্রয়োগ করা যাবে?
- FBS এ কোন ধরনের অর্ডার এক্সিকিউশন ব্যাবহার হয়?
মেটাট্রেডার ৪ ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম
- আমার পজিশন কতো সময় ধরে ওপেন রাখতে পারবো?
- যদি প্রোগ্রামের নিচের ডানদিকে “Invalid account” দেখায় তাহলে কি করতে পারি?
- মেটাট্রেডারের টাইম জোন কি?
- মেটাট্রেডার৪ ইউজার গাইড কোথায় পাবো?
- “New Order” বাটন অসক্রিয়। কি সমস্যা?
- ট্রেডিং টার্মিনালে কানেক্ট করবো কীভাবে?
- আমার অর্ডার ক্লোজ হয়েছে কেন, যদিও আমি সেটা ক্লোজ করিনি?
- FBS এ ট্রেডের সময় কি ট্রেইলিং স্টপ ব্যাবহার করতে পারবো?
- আমি যদি মনে করি যে আমার অর্ডার অনৈতিকভাবে ক্লোজ হয়েছে তাহলে আমি কি করতে পারি?
- কোথা থেকে মেটাট্রেডার৪ ডাউনলোড করতে পারি?
- মেটাট্রেডার ৪ এ ভাষা পরিবর্তন করবো কীভাবে?
- উপলব্ধ সিম্বল (ট্রেডিং ট্যুল) এর সম্পূর্ণ তালিকা দেখবো কীভাবে?
- সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট হিস্টোরি দেখবো কীভাবে?
- চার্ট উইন্ডোতে “Waiting for update” ম্যাসেজ দেখতে পাচ্ছি। আমার কি করা উচিত?
- চার্টে আমি বিড এবং আসক দুটো প্রাইসই দেখবো কীভাবে?
- অর্ডার (পজিশন) ওপেন/ক্লোজ করবো কীভাবে?
- আমার অর্ডার “Stop Loss” দ্বারা ক্লোজ হয়েছে, যদিও চার্টে সেধরনের কোন প্রাইস দেখা যাচ্ছে না। কেন?
- “Sell” এবং “Buy” অসক্রিয়। কি সমস্যা?
- মেটাট্রেডার ৪ চার্টে কোন প্রাইস দেখানো হয়?
- অর্ডার এক্সিকিউশন বিলম্বিত হচ্ছে। কি করতে পারি?
- যদি প্রোগ্রামের নিচের ডানদিকে “No connection” দেখায় তাহলে কি করতে পারি?
পার্টনারশিপ প্রোগ্রাম
- আমার শহরে প্রতিনিধি অফিস খুলবো কীভাবে?
- ক্লায়েন্ট আকর্ষিত করবো কীভাবে?
- আমি FBS এর একজন ক্লায়েন্ট। আমি কি পার্টনার হতে পারবো?
- পার্টনার কমিশন কীভাবে দেয়া হয়?
- আমি কি স্বতন্ত্র / আইনি সত্তা হিসেবে নিজের পার্টনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবো?
- ক্লায়েন্টকে নিজের পার্টনার গ্রুপে কীভাবে রেজিস্টার করাবো?
- FBS এর পার্টনাররা কতো আয় করতে পারে?
- FBS এর পার্টনার হতে কি আমার নিজের ফরেক্স ট্রেড করতে হবে?
- পার্সোনাল এরিয়াতে আমার রেফারেলকে দেখতে পাচ্ছি না। কি সমস্যা?
- আকর্ষিত ক্লায়েন্টের স্ট্যাস্টিকস কোথায় দেখতে পারবো?
- ক্লায়েন্টদের কি আমি রিবেট দিতে পারবো?
- ক্লায়েন্ট আকর্ষণের জন্য কি কি ট্যুল পাবো আমি?
- ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্টে কীভাবে ফান্ড ট্র্যান্সফার করবো?
- FBS এর পার্টনারশিপ প্রোগ্রাম কি কি সুবিধা প্রদান করে?
- কীভাবে জানবো যে ক্লায়েন্ট আমার রেফারেল লিংক দ্বারা রেজিস্টার করেছে?
- পার্টনার কমিশন উত্তোলন করবো কীভাবে?
- FBS পার্টনার প্রোগ্রাম কি?
- আমার রেফারেল লিংক কোথায় পাবো?
- আমার ওয়েবসাইট নেই। আমি কি FBS এর পার্টনার হতে পারি?
- আনার পার্টনার কমিশন ক্রেডিট করা হয়নি কেন?
- FBS এর পার্টনার হবো কিভাবে? সাইন আপের জন্য কি কোন ফি প্রদান করতে হবে?
Loyalty program
- My gift looks different from what I saw on the site. Why?
- Are there any limitations for joining the Loyalty program?
- Active clients and active trading days – why are these terms important?
- What is a membership card?
- I stopped getting points. What is wrong?
- How can I upgrade to a more privileged Loyalty status?
- How do I get Prize and Status points?
- Can I get two identical prizes if I have enough points for them?
- Are gifts delivered for free?
- What is the promotion duration?
- Am I going to be rewarded for a client who registers via the “Invite Friend” promo?
- Where can I see the full list of available prizes?
- What is the “Cash for points” option?
- How are Prize and Status points calculated?
- What's the difference between Prize and Status points?
- How can I get a private coaching session?
